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第1章：中國(guó)信用卡行業(yè)相關(guān)概述
1.1 信用卡概念綜述
1.1.1 信用卡的定義
1.1.2 信用卡的分類(lèi)
1.1.3 主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
1.1.4 專(zhuān)業(yè)名詞解釋
1.2 信用卡行業(yè)相關(guān)概述
1.2.1 信用卡的功能
1.2.2 信用卡的用途
1.2.3 行業(yè)收入來(lái)源
（1）年費(fèi)收入
（2）商家返傭
（3）利息收入
（4）分期付款
（5）其他費(fèi)用
1.3 信用卡市場(chǎng)定位分析
1.3.1 與貨幣的異同
1.3.2 與票據(jù)的異同
1.3.3 與現(xiàn)金、支票的異同
1.3.4 與借記卡、普通銀行卡的異同
第2章：中國(guó)信用卡行業(yè)環(huán)境分析
2.1 信用卡行業(yè)政策環(huán)境分析
2.1.1 行業(yè)主要法律法規(guī)分析
（1）行業(yè)法律法規(guī)政策匯總
（2）《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知（征求意見(jiàn)稿）》解讀
2.1.2 銀行業(yè)的相關(guān)政策分析
（1）存款準(zhǔn)備金政策
（2）住房信貸政策
2.1.3 個(gè)人信用制度建設(shè)情況
（1）我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)現(xiàn)狀
（2）我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)中存在的問(wèn)題
（3）制約我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)的主要因素
2.1.4 系列促進(jìn)消費(fèi)政策分析
（1）購(gòu)買(mǎi)能力促進(jìn)政策
（2）消費(fèi)環(huán)境及產(chǎn)品優(yōu)惠政策
2.2 信用卡行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.2.1 國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)分析
（2）社會(huì)消費(fèi)品零售總額
（3）貨幣供應(yīng)量
2.2.2 消費(fèi)者信心指數(shù)分析
2.2.3 行業(yè)與GDP相關(guān)性分析
2.2.4 M1對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.3 信用卡行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
2.3.1 國(guó)內(nèi)財(cái)富人群規(guī)模分析
2.3.2 居民信貸消費(fèi)情況分析
2.3.3 社會(huì)公眾接受程度分析
2.4 信用卡行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
2.4.1 信用卡行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)分析
（1）智能卡
（2）非接觸式卡
（3）近場(chǎng)通訊（NFC）
2.4.2 信用卡行業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)及公開(kāi)情況
（1）信用卡專(zhuān)利申請(qǐng)
（2）信用卡專(zhuān)利授權(quán)
（3）信用卡熱門(mén)申請(qǐng)人
（4）信用卡熱門(mén)技術(shù)
2.5 基于PEST模型的綜合分析
2.5.1 環(huán)境影響因素分析
2.5.2 內(nèi)外部應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略分析
（1）內(nèi)部戰(zhàn)略
（2）外部戰(zhàn)略
第3章：全球信用卡行業(yè)發(fā)展分析
3.1 全球信用卡行業(yè)現(xiàn)狀綜述
3.1.1 全球信用卡滲透情況分析
3.1.2 四大信用卡組織發(fā)展情況
（1）Visa
（2）中國(guó)銀聯(lián)
（3）萬(wàn)事達(dá)
（4）JCB
3.1.3 全球信用卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
3.1.4 全球信用卡企業(yè)份額
3.2 成熟市場(chǎng)信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
3.2.1 美國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）美國(guó)信用卡行業(yè)背景因素分析
（2）美國(guó)信用卡產(chǎn)品分析
（3）美國(guó)信用卡盈利模式分析
（4）美國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析
（5）美國(guó)信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
（6）美國(guó)信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析
（7）美國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展啟示
3.2.2 歐洲信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）歐洲信用卡行業(yè)背景因素分析
（2）歐洲信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析
（3）歐洲信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
（4）歐洲信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析
3.2.3 日本信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）日本信用卡行業(yè)背景因素分析
（2）日本信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析
（3）日本信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
（4）日本信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析
3.2.4 韓國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）韓國(guó)信用卡行業(yè)背景因素分析
（2）韓國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析
（3）韓國(guó)信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
（4）韓國(guó)信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析
3.2.5 香港信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）香港信用卡行業(yè)背景因素分析
（2）香港信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析
（3）香港信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
（4）香港信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析
3.2.6 臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）臺(tái)灣信用卡行業(yè)背景因素分析
（2）臺(tái)灣信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析
（3）臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
（4）臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析
3.3 成熟市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)對(duì)比
3.3.1 各區(qū)域政府作用比較分析
3.3.2 各區(qū)域行業(yè)規(guī)模比較分析
3.3.3 各區(qū)域主體形式比較分析
3.3.4 各區(qū)域行業(yè)發(fā)展目標(biāo)比較
3.3.5 各區(qū)域行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)比較
3.3.6 各區(qū)域行業(yè)發(fā)展路徑比較
3.3.7 各區(qū)域行業(yè)發(fā)展結(jié)果比較
3.4 信用卡行業(yè)發(fā)展模式借鑒
3.4.1 中國(guó)發(fā)展信用卡的模式選擇問(wèn)題
3.4.2 中國(guó)信用卡市場(chǎng)的主體職能分析
3.4.3 中國(guó)信用卡本土品牌的創(chuàng)建及維護(hù)
3.4.4 信用卡行業(yè)利潤(rùn)最大化的途徑選擇
3.4.5 國(guó)際信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示
3.5 全球信用卡行業(yè)趨勢(shì)與前景
3.5.1 全球信用卡市場(chǎng)趨勢(shì)
3.5.2 全球信用卡市場(chǎng)前景
第4章：中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展
4.1 信用卡產(chǎn)業(yè)鏈整體概述
4.1.1 產(chǎn)業(yè)鏈概念綜述
4.1.2 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析
4.1.3 主體的博弈分析
4.2 信用卡市場(chǎng)運(yùn)行總況
4.2.1 中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展歷程
4.2.2 中國(guó)信用卡市場(chǎng)特點(diǎn)分析
（1）盈利空間縮小
（2）海外信用卡消費(fèi)市場(chǎng)受重視
4.2.3 市場(chǎng)運(yùn)行分析
4.3 信用卡發(fā)卡環(huán)節(jié)分析
4.3.1 中國(guó)信用卡市場(chǎng)需求分析
（1）支付體系發(fā)展趨勢(shì)及影響
（2）信用卡用戶(hù)辦卡行為分析
4.3.2 信用卡用戶(hù)開(kāi)發(fā)策略選擇
4.3.3 中國(guó)信用卡發(fā)卡現(xiàn)狀分析
（1）總體發(fā)卡規(guī)模分析
（2）發(fā)卡模式變化趨勢(shì)
4.3.4 市場(chǎng)快速擴(kuò)張的影響分析
4.4 信用卡營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)分析
4.4.1 信用卡營(yíng)銷(xiāo)的基本要素分析
（1）營(yíng)銷(xiāo)參與方
（2）客戶(hù)（持卡人）
（3）營(yíng)銷(xiāo)媒介
（4）促銷(xiāo)方式
4.4.2 成熟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析借鑒
4.4.3 中國(guó)信用卡行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)概況
（1）各銀行營(yíng)銷(xiāo)策略比較評(píng)析
（2）各銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿(mǎn)意度分析
4.4.4 第三方支付發(fā)展的影響分析
4.4.5 中國(guó)信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
（1）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（2）長(zhǎng)尾營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（3）組合營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（4）行為習(xí)慣營(yíng)銷(xiāo)策略
（5）營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新分析
4.5 信用卡服務(wù)環(huán)節(jié)分析
4.5.1 中國(guó)信用卡服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
4.5.2 銀行在信用卡服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)分析
4.5.3 第三方支付機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)影響力分析
4.5.4 銀行與其他市場(chǎng)主體的合作模式分析
4.5.5 未來(lái)信用卡服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)預(yù)測(cè)
4.6 信用卡收單環(huán)節(jié)分析
4.6.1 中國(guó)信用卡使用情況分析
（1）使用場(chǎng)景
（2）使用品牌
（3）服務(wù)質(zhì)量
4.6.2 中國(guó)信用卡收單現(xiàn)狀分析
（1）國(guó)內(nèi)受理市場(chǎng)
（2）第三方綜合支付市場(chǎng)
4.6.3 收單環(huán)節(jié)各銀行布局分析
（1）國(guó)內(nèi)受理市場(chǎng)
（2）互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)
第5章：中國(guó)信用卡細(xì)分市場(chǎng)分析
5.1 女性信用卡市場(chǎng)分析
5.1.1 產(chǎn)品定位解析
5.1.2 女性消費(fèi)特征
5.1.3 各行產(chǎn)品比較
5.1.4 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
5.1.5 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
5.1.6 品牌定位策略
5.2 大學(xué)生信用卡市場(chǎng)分析
5.2.1 產(chǎn)品定位解析
5.2.2 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
5.2.3 大學(xué)生消費(fèi)特征
5.2.4 各行產(chǎn)品比較
5.2.5 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
5.2.6 發(fā)展趨勢(shì)分析
5.3 聯(lián)名信用卡市場(chǎng)分析
5.3.1 產(chǎn)品定位解析
5.3.2 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
5.3.3 各行產(chǎn)品比較
5.3.4 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
5.3.5 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
5.3.6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
5.4 公務(wù)信用卡市場(chǎng)分析
5.4.1 產(chǎn)品定位解析
5.4.2 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
5.4.3 各行產(chǎn)品比較
5.4.4 市場(chǎng)推行情況
5.4.5 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
5.5 白金信用卡市場(chǎng)分析
5.5.1 產(chǎn)品定位解析
5.5.2 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
5.5.3 各行產(chǎn)品比較
5.5.4 服務(wù)需求分析
5.5.5 市場(chǎng)推行情況
5.5.6 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
5.6 其他信用卡市場(chǎng)分析
5.6.1 主題信用卡市場(chǎng)分析
5.6.2 旅游信用卡市場(chǎng)分析
5.6.3 航空信用卡市場(chǎng)分析
第6章：中國(guó)信用卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
6.1 基于五力模型的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
6.1.1 潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅分析
6.1.2 替代品威脅分析
6.1.3 供應(yīng)商的議價(jià)能力分析
6.1.4 下游消費(fèi)者的議價(jià)能力分析
6.1.5 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有主體的競(jìng)爭(zhēng)分析
6.1.6 行業(yè)五力分析總結(jié)
6.2 信用卡組織間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
6.2.1 信用卡組織的發(fā)展現(xiàn)狀分析
（1）中國(guó)銀聯(lián)境內(nèi)外擴(kuò)張情況
（2）維薩在華滲透策略及現(xiàn)狀
（3）萬(wàn)事達(dá)在華滲透策略及現(xiàn)狀
（4）美國(guó)運(yùn)通在華滲透策略及現(xiàn)狀
6.2.2 信用卡組織競(jìng)爭(zhēng)的影響分析
6.3 第三方支付機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析
6.3.1 第三方支付市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）第三方支付主要模式
（2）第三方支付現(xiàn)狀
6.3.2 第三方支付市場(chǎng)影響分析
6.3.3 第三方支付機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)
6.4 各銀行主體間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
6.4.1 各銀行信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
（1）各銀行信用卡發(fā)卡量情況
（2）各銀行信用卡交易規(guī)模情況
6.4.2 各銀行的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（1）品牌定位向個(gè)性化轉(zhuǎn)型
（2）品牌傳播向立體化轉(zhuǎn)型
（3）品牌體驗(yàn)向一致化轉(zhuǎn)型
6.4.3 銀行與其他主體間的競(jìng)合
（1）銀行與信用卡組織的合作分析
（2）銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合
6.4.4 信息時(shí)代的銀行競(jìng)爭(zhēng)策略
（1）以App為基礎(chǔ)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)
（2）“大數(shù)據(jù)+科技”雙輪驅(qū)動(dòng)保障用卡安全
第7章：中國(guó)信用卡市場(chǎng)主體分析
7.1 銀行信用卡業(yè)務(wù)對(duì)比分析
7.1.1 還款便利程度對(duì)比分析
7.1.2 各項(xiàng)費(fèi)率制度對(duì)比分析
7.1.3 安全保障服務(wù)對(duì)比分析
7.1.4 積分相關(guān)制度對(duì)比分析
7.1.5 分期付款業(yè)務(wù)對(duì)比分析
7.1.6 網(wǎng)絡(luò)支付情況對(duì)比分析
7.1.7 境外消費(fèi)情況對(duì)比分析
7.1.8 銀行信用卡業(yè)務(wù)綜合評(píng)價(jià)
7.2 國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)分析
7.2.1 中國(guó)工商銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1）總體發(fā)行數(shù)量
2）信用卡交易金額
3）信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.2.2 中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1）總體發(fā)行數(shù)量
2）信用卡交易金額
3）信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.2.3 中國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1）總體發(fā)行數(shù)量
2）信用卡交易金額
3）信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.2.4 交通銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1）總體發(fā)行數(shù)量
2）信用卡交易金額
3）信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.2.5 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1）總體發(fā)行數(shù)量
2）信用卡交易金額
3）信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.3 股份制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)分析
7.3.1 招商銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.3.2 中信銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.3.3 民生銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.3.4 浦發(fā)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.3.5 興業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.3.6 光大銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.4 城市商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)分析
7.4.1 上海銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.4.2 寧波銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.4.3 南京銀行經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行主要經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（4）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.5 外資銀行的經(jīng)營(yíng)情況分析
7.5.1 匯豐銀行（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）開(kāi)發(fā)主題動(dòng)向
5）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.5.2 東亞銀行（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
1）目標(biāo)群體定位
2）發(fā)行品種分析
3）發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)分析
4）開(kāi)發(fā)主題動(dòng)向
5）產(chǎn)品區(qū)域分布
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
7.5.3 渣打銀行（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
1）總體經(jīng)營(yíng)情況
2）貸款業(yè)務(wù)情況
（3）信用卡產(chǎn)品分析
（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（5）信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略分析
（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
第8章：中國(guó)信用卡市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
8.1 信用卡行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素及其防范
8.1.1 信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)及成因
（1）信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
（2）信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)成因
8.1.2 信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀分析
8.1.3 信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
8.1.4 信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)管的具體措施
（1）風(fēng)險(xiǎn)回避
（2）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
（3）風(fēng)險(xiǎn)分散及轉(zhuǎn)移
（4）風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
8.2 信用卡行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估
8.2.1 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)
8.2.2 行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估
8.3 信用卡行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
8.3.1 全球信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
（1）產(chǎn)品技術(shù)趨勢(shì)
（2）功能服務(wù)趨勢(shì)
（3）營(yíng)銷(xiāo)渠道趨勢(shì)
8.3.2 中國(guó)信用卡行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)分析
（1）產(chǎn)品品種創(chuàng)新
（2）營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
8.3.3 中國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
（1）新推產(chǎn)品方面
（2）市場(chǎng)活動(dòng)方面
8.4 中國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展前景分析
8.4.1 中國(guó)信用卡市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析
（1）發(fā)卡量預(yù)測(cè)
（2）交易額預(yù)測(cè)
8.4.2 中國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展策略建議
圖表目錄
圖表1：信用卡的相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目
圖表2：信用卡的分類(lèi)
圖表3：主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算公式說(shuō)明
圖表4：專(zhuān)業(yè)名詞解釋一覽
圖表5：信用卡的功能
圖表6：信用卡的用途
圖表7：部分銀行信用卡年費(fèi)收取情況
圖表8：我國(guó)銀行信用卡賬單未全額還清利息收取情況
圖表9：我國(guó)銀行信用卡賬單分期手續(xù)費(fèi)收取情況（單位：%）
圖表10：我國(guó)銀行信用卡掛失費(fèi)收取情況（單位：元）
圖表11：信用卡與貨幣的區(qū)別
圖表12：信用卡與票據(jù)的區(qū)別
圖表13：信用卡與現(xiàn)金、支票的區(qū)別
圖表14：信用卡與借記卡的區(qū)別
圖表15：2025年信用卡行業(yè)主要法律法規(guī)
圖表16：《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知（征求意見(jiàn)稿）》解讀
圖表17：2015-2025年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整（單位：%）
圖表18：2016-2025年房地產(chǎn)貸款余額變化情況（單位：萬(wàn)億元，%）
圖表19：2016-2025年中國(guó)主要住房信貸政策匯總
圖表20：個(gè)人信用制度建設(shè)進(jìn)展表現(xiàn)
圖表21：個(gè)人信用制度建設(shè)中存在的問(wèn)題
圖表22：制約我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)的主要因素
圖表23：截至2025年全國(guó)各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)情況（月最低工資）（單位：元）
圖表24：截至2025年促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的有關(guān)政策
圖表25：2016-2025年中國(guó)GDP增長(zhǎng)走勢(shì)圖（單位：萬(wàn)億元，%）
圖表26：2020-2025年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增速（單位：萬(wàn)億元，%）
圖表27：2020-2025年中國(guó)廣義貨幣供應(yīng)量（單位：萬(wàn)億元）
圖表28：2021-2025年消費(fèi)者信心指數(shù)走勢(shì)（單位：點(diǎn)）
圖表29：2022-2025年中國(guó)信用卡成交額與GDP走勢(shì)（單位：萬(wàn)億元）
圖表30：2013-2025年千萬(wàn)中國(guó)高凈值人群數(shù)量（單位：萬(wàn)人）
圖表31：2013-2025年高凈值人群可投資產(chǎn)規(guī)模（單位：萬(wàn)億元）
圖表32：2022-2025年中國(guó)住戶(hù)消費(fèi)貸款余額（單位：萬(wàn)億元）
圖表33：2021-2025年中國(guó)銀行卡交易筆數(shù)和交易金額（單位：億筆，萬(wàn)億元）
圖表34：2007-2025年信用卡專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量情況（單位：項(xiàng)）
圖表35：2017-2025年信用卡專(zhuān)利授權(quán)數(shù)量情況（單位：項(xiàng)）
圖表36：信用卡專(zhuān)利熱門(mén)申請(qǐng)人TOP10情況（單位：項(xiàng)）
圖表37：信用卡熱門(mén)技術(shù)TOP10情況（單位：項(xiàng)）
圖表38：信用卡行業(yè)環(huán)境影響分析
圖表39：中國(guó)信用卡行業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境因素內(nèi)部戰(zhàn)略分析
圖表40：中國(guó)信用卡行業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境因素外部戰(zhàn)略分析
圖表41：各國(guó)信用卡滲透率（單位：張，%）
圖表42：VISA基本情況
圖表43：中國(guó)銀聯(lián)基本情況
圖表44：萬(wàn)事達(dá)基本情況
圖表45：JCB基本情況
圖表46：2025年全球信用卡類(lèi)型結(jié)構(gòu)（%）
圖表47：全球10大發(fā)卡行市場(chǎng)份額占比（%）
圖表48：美國(guó)信用卡行業(yè)背景因素
圖表49：美國(guó)信用卡產(chǎn)品
圖表50：美國(guó)信用卡盈利模式
圖表51：美國(guó)主要信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)介紹
圖表52：美國(guó)信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)
圖表53：美國(guó)信用卡市場(chǎng)存在的問(wèn)題
圖表54：法國(guó)信用卡行業(yè)背景因素
圖表55：歐洲信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)
圖表56：日本信用卡行業(yè)背景因素
圖表57：韓國(guó)信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)
圖表58：韓國(guó)信用卡市場(chǎng)存在的問(wèn)題
圖表59：香港信用卡行業(yè)背景因素
圖表60：香港信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)
圖表61：香港信用卡市場(chǎng)存在的問(wèn)題
圖表62：臺(tái)灣信用卡行業(yè)背景因素
圖表63：臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)
圖表64：臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)存在的問(wèn)題
圖表65：各區(qū)域政府作用比較
圖表66：各區(qū)域行業(yè)規(guī)模比較
圖表67：各區(qū)域主體形式比較
圖表68：各區(qū)域行業(yè)發(fā)展目標(biāo)比較
圖表69：各區(qū)域行業(yè)發(fā)展路徑比較
圖表70：各區(qū)域行業(yè)發(fā)展結(jié)果比較
圖表71：中國(guó)信用卡市場(chǎng)的主體職能
圖表72：國(guó)際信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示
圖表73：國(guó)外信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
圖表74：2025-2030年全球信用卡支付市場(chǎng)收入及前景預(yù)測(cè)（億美元）
圖表75：信用卡產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D
圖表76：信用卡產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)動(dòng)模型
圖表77：信用卡產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)動(dòng)模型的內(nèi)涵
圖表78：中國(guó)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展歷程
圖表79：2022-2025年我國(guó)信用卡授信總額及同比（單位：萬(wàn)億元，%）
圖表80：2020-2025年中國(guó)信用卡應(yīng)償信貸余額（單位:萬(wàn)億，%）
圖表81：信用卡持卡用戶(hù)畫(huà)像（單位：%）
圖表82：用戶(hù)申卡驅(qū)動(dòng)因素（單位：%）
圖表83：線上支付方式分布（單位：%）
圖表84：用戶(hù)選擇信用卡支付原因（單位：%）
圖表85：用戶(hù)參與過(guò)的活動(dòng)與期望參與的場(chǎng)景活動(dòng)（單位：%）
圖表86：用戶(hù)參與過(guò)的活動(dòng)與期望參與的積分活動(dòng)（單位：%）
圖表87：用戶(hù)參與過(guò)的活動(dòng)與期望參與的支付活動(dòng)（單位：%）
圖表88：用戶(hù)參與過(guò)的活動(dòng)與期望參與的分期活動(dòng)（單位：%）
圖表89：2020-2025年中國(guó)人均持有信用卡數(shù)量及同比（單位：張，%）
圖表90：中國(guó)大陸與美國(guó)消費(fèi)信貸細(xì)分市場(chǎng)對(duì)比（單位：萬(wàn)億人民幣）
圖表91：營(yíng)銷(xiāo)參與方對(duì)比分析
圖表92：信用卡持卡人對(duì)比分析
圖表93：信用卡持卡人類(lèi)別分析圖
圖表94：用戶(hù)申卡渠道（單位：%）
圖表95：常用促銷(xiāo)方式對(duì)比分析
圖表96：各銀行營(yíng)銷(xiāo)策略
圖表97：各銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿(mǎn)意度
圖表98：營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用
圖表99：營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用
圖表100：國(guó)內(nèi)發(fā)卡行信用卡中心的特點(diǎn)
圖表101：2021-2025年網(wǎng)上支付用戶(hù)規(guī)模及網(wǎng)民使用率（單位：億，%）
圖表102：2021-2025年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模及使用率（單位：億，%）
圖表103：信貸資金用途（單位：%）
圖表104：用戶(hù)分期動(dòng)機(jī)（%）
圖表105：2025年信用卡行業(yè)品牌排行榜
圖表106：用戶(hù)流失的原因（%）
圖表107：2021-2025年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)、聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)和AMT累計(jì)情況（單位：萬(wàn)戶(hù)，萬(wàn)臺(tái)）
圖表108：2021-2025年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模及增速（單位：萬(wàn)億，%）
圖表109：四大國(guó)有銀行分銷(xiāo)渠道情況
圖表110：女性消費(fèi)傾向情況（單位：%）
圖表111：各銀行女性信用卡比較
圖表112：2025年女性信用卡品牌排名TOP10
圖表113：女性信用卡品牌定位
圖表114：大學(xué)生信用卡產(chǎn)品特點(diǎn)
圖表115：大學(xué)生消費(fèi)特征
圖表116：各銀行大學(xué)生信用卡比較
圖表117：2021-2025年中國(guó)高等教育在學(xué)總規(guī)模（單位：萬(wàn)人，%）
圖表118：2024中國(guó)大學(xué)生月均超前消費(fèi)金額情況（單位：%）
圖表119：2024中國(guó)大學(xué)生超前消費(fèi)支付方式偏好情況（單位：%）
圖表120：聯(lián)名信用卡相對(duì)于其他信用卡的特點(diǎn)

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